• 双休8小时
• 五险一金
• 医疗保险
• 年终花红
• 年底双薪
• 带薪年假
• 家庭旅游基金
• 年度调薪
• 各项培训
• 各类活动

职位信息：

1. 协助部门经理开展日常管理工作，检查服务员工作情况，确保客房和周边地区整洁有序。
2. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
3. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
4. 执行并检查客房大清洁工作。
5. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
6. 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
7. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
8. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
9. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
10. 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。
11. 熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。
12. 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
13. 奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。
14. 提出合理性建议与意见，促进部门的管理。
15. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

资质要求：

1.  2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门主管以上管理经验。
2.  熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事。
3.  具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力。
4.  良好的主动性，并具有服从精神、团队精神。
5.  热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。

  东莞雅诗阁松山湖服务公寓位于大朗松佛片区松佛公路与长富西路交会处，与5A甲级写字楼、购物商场、联合办公空间等共同组成东莞城市人文综合体——卓为城。公寓周边完善的配套设施，以及众多商务、餐饮、休闲选择，让您的生活尽享便利与舒适。附近的荔香湿地公园、松山湖状元笔公园、园艺博览中心等地是您入住之余领略“国际花园城市”莞城迷人魅力的绝佳去处。从公寓出发，仅需15分钟车程即可抵达风光旖旎的松山湖风景区，以及独具特色的华为欧洲小镇，前往东莞东及常平高铁站也仅需30分钟车程，交通极其便利。作为东莞首家国际品牌服务公寓，凭借“粤港澳大湾区+松山湖双核中枢”的得天独厚区位优势、三轻轨五高速立体交通以及醇熟的配套，雅诗阁松山湖服务公寓将为东莞当地商旅及休闲住客带来高品质国际化的住宿体验。