招聘礼宾员_重庆金科大酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、礼宾员每日上岗前要参加由礼宾司主持的简报会；

2、礼貌问候、微笑，友好的态度欢迎所有的宾客，维护大堂的正常秩序；

3、为抵店和离店的散客/团体收送行李；

4、为所有住店客人介绍客房设施，例如：空调控制，电灯开关，保险箱、电视，电话，衣橱等；

5、发送留言条、传真，及时处理各种邮件、快递、转交等；

6、在收取行李时检查衣橱和抽屉确认客人没有遗留物品；

7、行李寄存服务；

8、维护、保养部门设施设备；

9、提供有关商旅活动的委托代办服务；

10、提供租车及预订的服务；

11、提供租借物品及后续服务；

12、提供叫车、开车门服务；

13、随时保持工作区域的干净与整洁；

14、随时保持整洁的外表；

15、负责将需要继续沟通协调的事项记录在工作日志上以便提供给其它班次员工了解。

16、确保对重庆城市信息有广泛综合的认识和了解，并且确保及时、准确、友好地解答所有客人的询问；

17、识别集团领导及重要贵宾，并提供个性化的优质服务；

18、决不允许向客人索要小费；

19、参加酒店安排的培训课程；

20、协助维护大厅门前区域交通顺畅；

21、完成上级交办的其它任务。

任职要求：

1、具有高等院校大专以上文化程度；

2、具有一定的相关工作经验；

3、具有较好的沟通协调能力和较强的团队合作意识，有主动服务意识，懂酒店礼貌礼仪，能为到酒店的客人带来对酒店良好的第一印象；

4、书面和口头沟通技巧，倾听技巧；

5、外貌端正，有亲和力，女性身高1.63米以上，男性身高1.73米以上；

6、至少能运用一种以上外语与客人交流。

Exclusive Benefits for Our Most Valued GuestsJinke Grand Hotel Chongqing pays homage and inherit to Jinke bespoke service cultural past. The hotel's elegant decoration is imbued with a sense of chongqing local culture. Focusing on provide exclusive benefits for our most valued guests. IntroductionThe hotel located in Jinzhou business Centre, the future core area and circling-layering social Centre of Yubei District. Only 5 minutes’ walk to Subway Line5, with 30 minutes’ drive from Chongqing Bei Raiway Station and Chongqing Jiangbei International Airport, and drive to Chongqing Yuelai International Convention Center just 15 minutes. The hotel features total 308 rooms and 22 suites, with Simmons Mattress, Dyson Hair Dryer, Wireless Charging and High-tech equipment per deluxe room. Totaling 3500 square meters meeting areas, including 8 function rooms, one 1900 m2 pillarless grand ballroom, and one 850m2 pillarless function room, is easy to accommodate the event with various purposes. Jinke Grand Hotel Chongqing has 3 restaurants and 2 bars. The concepts differ greatly in their offering with a wide range of cuisines to cater to both international and local tastes. In addition, the fully equipped 24hrs gym, swimming pool and Executive Lounge provide the guests a moment of relaxing. 登顶礼遇尽属贵宾重庆金科大酒店，传承金科数十年传奇服务，遵循细致入微的定制化理念。融入重庆本地山水人文，赋予富丽典雅的装修精髓。给到访宾客带去优雅畅意的非凡体验。酒店概况酒店位于渝北区未来最繁华的金州商圈核心区域，即未来照母山首席圈层社交中心。步行5分钟可至轻轨5号线，距重庆火车北站及重庆江北国际机场仅30分钟车程，驱车15分钟即可到达重庆悦来会展中心。酒店拥有308间设计典雅的客房及22间套房，空间舒适宽敞，配备席梦思床垫，爱马仕洗浴用品，戴森吹风及无线充电等先进设施设备。总面积共35000平米的会议空间，包含8间多功能厅，1间1900平米的无柱大宴会厅及1间850 平米的无柱多功能厅，层高8米；所有会议空间都设有高清LED屏及先进的音响设备，可满足不同会议需求。5间风格独到的餐厅及酒吧，为品味人士提供环球珍馐美馔及至高的餐饮享受。另配备24小时健身中心，室内游泳池，以及行政酒廊，尽享舒适闲暇时光。