联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、 参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班次其他人员传达;
2、 每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;
3、 根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开;
4、 在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;
5、 督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;
6、 督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;
7、 关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;
8、 及时组织本服务区域的清洁、整理工作;
9、 宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况;
10、 根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧;
11、 在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。
任职要求:
1. 具有高等院校大专及以上学历;
2. 2年以上相关基层工作经历,具有良好的宴会厅管理经验,掌握专业的宴会知识;
3. 良好的服务意识及团队管理能力;
4. 具备良好的语言沟通技巧和团队协作意识,信息传递和执行力佳;
5. 外形端庄,乐观开朗,抗压能力强;
6. 具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
Exclusive Benefits for Our Most Valued GuestsJinke Grand Hotel Chongqing pays homage and inherit to Jinke bespoke service cultural past. The hotel's elegant decoration is imbued with a sense of chongqing local culture. Focusing on provide exclusive benefits for our most valued guests. IntroductionThe hotel located in Jinzhou business Centre, the future core area and circling-layering social Centre of Yubei District. Only 5 minutes’ walk to Subway Line5, with 30 minutes’ drive from Chongqing Bei Raiway Station and Chongqing Jiangbei International Airport, and drive to Chongqing Yuelai International Convention Center just 15 minutes. The hotel features total 308 rooms and 22 suites, with Simmons Mattress, Dyson Hair Dryer, Wireless Charging and High-tech equipment per deluxe room. Totaling 3500 square meters meeting areas, including 8 function rooms, one 1900 m2 pillarless grand ballroom, and one 850m2 pillarless function room, is easy to accommodate the event with various purposes. Jinke Grand Hotel Chongqing has 3 restaurants and 2 bars. The concepts differ greatly in their offering with a wide range of cuisines to cater to both international and local tastes. In addition, the fully equipped 24hrs gym, swimming pool and Executive Lounge provide the guests a moment of relaxing. 登顶礼遇 尽属贵宾重庆金科大酒店,传承金科数十年传奇服务,遵循细致入微的定制化理念。融入重庆本地山水人文,赋予富丽典雅的装修精髓。给到访宾客带去优雅畅意的非凡体验。 酒店概况酒店位于渝北区未来最繁华的金州商圈核心区域,即未来照母山首席圈层社交中心。步行5分钟可至轻轨5号线,距重庆火车北站及重庆江北国际机场仅30分钟车程,驱车15分钟即可到达重庆悦来会展中心。 酒店拥有308间设计典雅的客房及22间套房,空间舒适宽敞,配备席梦思床垫,爱马仕洗浴用品,戴森吹风及无线充电等先进设施设备。 总面积共35000平米的会议空间,包含8间多功能厅,1间1900平米的无柱大宴会厅及1间850 平米的无柱多功能厅,层高8米;所有会议空间都设有高清LED屏及先进的音响设备,可满足不同会议需求。5间风格独到的餐厅及酒吧,为品味人士提供环球珍馐美馔及至高的餐饮享受。另配备24小时健身中心,室内游泳池,以及行政酒廊,尽享舒适闲暇时光。