• 管理规范
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 带薪年假
• 福利
• 帅哥多
• 美女多
• 人性化管理
• 五险

岗位职责
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

岗位要求
1、教育：具有高中毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有五星级客房管理工作经验或五星级行政楼层工作经验者优先考虑，熟悉客房服务流程、标准，会使用中软系统。
3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、自然条件：男女不限，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。
5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

国际联号工作经历：优先

国内管理公司经历：优先

计算机能力：良好

年龄要求：20岁以上

目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名

用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析

还没有最佳东方APP？点击下载

贵州安顺市经济技术开发区黄果树大街639号澳维天下乐城

导航