宾客服务经理
5千-6千
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发布于 03-27
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安顺-西秀区 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

1、工作职责:维护宾客关系,有技巧的处理顾客投诉并在合理的时间给予答复。向客人提供优质、高效的服务。清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况。与接待处密切合作,掌握当天的团队及散客入住的变动情况。处理酒店突发情况。负责落实所有有关VIP客人的具体工作,确保VIP客人居婷愉快。负责协调、跟办各有关部门的对客服务,确保客人居停愉快。完成管理层交办的其它工作等。
2、任职条件:大专及同等学历学历以上,两年以上星级酒店同岗位工作经验或礼宾主管、前台主管、宾客服务中心主管工作经历,熟知酒店前台、客房操作流程。工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练。普通话标准,基本的英语听说读写流利,品貌端正。
身高要求:男175cm以上,女163cm以上,年龄23岁以上。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:23-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
贵州安顺市经济技术开发区黄果树大街639号澳维天下乐城
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职位联系人
王女士
招聘主管 近几天来过
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20%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
10h
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
贵州澳维酒店是澳维集团旗下又一力作,也是安顺市政府招商引资重点项目,酒店由重庆兴澳维酒店管理有限公司全权委托经营管理。酒店座落于安顺市奥体中心旁,与澳维·天下乐城大型商业融为一体,毗邻安顺高铁西站。是一家集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物等商务服务功能为一体的综合型国际五星级豪华酒店。酒店经营面积达8万余平方米,拥有各类豪华全景观客房近600间/套;4个别具特色的餐厅,缤纷异域风情美食,完美呈现;同时酒店设有6个功能完备的大小会议室,其中拥有2个超1000平米的无柱大宴会厅。
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