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职位招聘
Jobs

    职位:服务中心文员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省深圳市
  • 招聘人数:3人
  • 学  历:中专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-01-23至2020-02-22

岗位职责/职位描述

1、负责接听电话并作好记录,落实解决客人的合理要求。

2、随时与领班、前台核对房态,调整房态,保持房态正确。

3、负责保管和发放各类房卡、钥匙、做好领取、退还记录。

4、负责协助主管、领班工作报表及资料的收集与存档。

5、负责填写工程维修单并及时报给工程部,并落实维修状况,把无法修复的房间做好记录。

6、负责客人遗物的登记与领取记录。

7、负责保管借出,回收提供给客人使用的物品,并有详细的记录。

8、对房间客人的物品,要开好杂项单入账并与总台保持联系。

9、负责客衣的收发与送洗,并做好登记,若有特殊要求要注明。

10、负责客房部酒水的管理,并做好每日酒店营业收入日报表,配合好每月财务对酒水的盘点。

11、监督房务部各岗位人员的考勤,对迟到、早退人员上报并做作业好记录。