前厅部经理(急招)
7千-8千
停止招聘
发布于 2020-07-05
前厅部经理(急招)
(储备)
7千-8千
深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

1. 全面负责前厅部的工作,对总经理负责。

2. 维护酒店形象,提高服务意识。

3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。

4. 负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。

5. 主持部门业务会议,进行业务沟通。

6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

7. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。

8. 负责前厅部的工作检查和落实。

9. 负责审查账务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。

10. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量。

11. 掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。

12. 负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。

13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。

14. 负责部门梯队人才的培养。

15. 按时完成上级交办的其它工作。

岗位要求:

1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。

6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
年龄要求:28-36岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市龙岗区坂田街道吉华路635号佳华领汇广场二期11楼行政人事部
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职位联系人
王女士
人事主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       深圳市云著酒店位于坂田佳华领汇广场二期,毗邻华为总部,距深圳北站18分钟车程,地理位置优越,交通便利。与Max City购物中心相结合,是一个集购物、娱乐、餐饮、住宿为一体,致力打造一站式体验的中高端商务型酒店。云著酒店以‘打造令住客“如眠云端”的休憩之所‘为使命,怀抱至高标准的服务理念,致力于为奔走在“云端”的城市精英人士,营造一个商旅途中有温度的自然之家。       云著酒店主体高23层,总建筑面积约1.3万平方米。酒店拥有188间(套) 客房以及西餐厅、健身房、洗衣房以及同时容纳300人的无柱多功能会议厅。酒店装修风格简约高雅、现代温馨,是休闲、度假、会议和商务活动的最佳选择。
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