【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常服务工作,包括饮品制作、食品摆盘及出品;
2、为客人提供专业的点单、上菜及结账服务,确保服务流程高效、准确;
3、保持大堂吧环境整洁,定期清洁吧台、餐具及设备,维护良好的卫生标准;
4、熟悉酒水单及菜单内容,能够向客人推荐合适的饮品及小吃;
5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决;
6、配合团队完成每日盘点及库存管理,确保物料充足且无浪费;
7、遵守酒店服务规范及安全操作流程,确保工作安全有序。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人;
2、身体健康,形象端正,能够适应站立式工作及早晚班轮换;
3、学习能力强,能够快速掌握饮品制作及服务流程;
4、具备团队合作精神,能够与同事高效协作;
5、无相关工作经验者可接受培训,有酒店或餐饮行业经验者优先;
6、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名