岗位职责
1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作程序。2. 服从大堂副理的工作安排和督导,在大堂各岗位值班。
3. 按程序为入住和离店客人提供行李服务。
4. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。
5. 在岗时需微笑,并以礼貌用语、规范手势来营造出良好的大堂气氛。
6. 保管住客临时寄存的行李,处理过期行李。
7. 热情、礼貌地引领客人到客房,并熟练地向客人介绍本宾馆的服务 项目及客房设施的使用方法。
8. 派送各种报表、通知单、报纸、信件、传真、留言、留物、包裹、 特快专递、其它物品等。
岗位要求
1.高中以上文化程度,简单的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.有驾照优先录用。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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天玖王大酒店坐落于温州市经济开发区滨海园区,酒店交通便利,位于温州高架及轻轨环绕周边,与龙湾行政中心及万达商圈相连,东依生态湿地公园,西邻滨海大道,北到龙湾国际机场,车程仅为5分钟。 酒店预计项目总投资达6亿元,于2015年7月7日开工建造,2019年2月开业。酒店总建筑面积38,596平方米,总层数为十五层框架结构,总建筑面积55,400平方米。 天玖王大酒店集各类餐饮、高档会议设施、健身中心、游泳池、儿童乐园、SPA、足浴、酒吧等为一体,拥有191间(套)客房,其中包括16间各色套房; 餐厅包括全天自助餐厅、日式餐厅以及中餐厅。同时,另有4个多功能宴会厅,其中,800㎡无柱式宴会厅宽阔敞亮。 酒店追崇奢华、独特、时尚的设计,商务功能与配套设施齐全,为宾客打造优雅豪华的尊贵体验。 天玖王大酒店将成为各类会议会务和活动举行的首选场地,以优雅精致的格调与个性化的周到服务吸引更多国内外宾客。王者即将归来,虚位以待,诚邀有缘、热情和正直的你,和我们一起开启一段奇异的职业之旅!