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岗位职责
1、检查员工工作情况,安排公共区域服务员工作。确保所有公共区域得到例行清洁。
2、随时监督指导服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训。稳定、鼓励员工,监督部门效率。
3、例行检查公共区域。
4、即时向工程部报告维修申请并跟进落实。
5、向客人提供优质服务,确保客人需求和合理要求被满足。采取合适的行动解决客人的抱怨。
6、依照酒店要求记录安全日志和事故记录。确保所有服务和报告都按时完成。
7、完成上级交代的其他任务。
岗位要求:
1、具有良好的管家部PA日常操作方面的专业知识。
2、3年以上管家部公共区域员工及1年以上主管工作经验。
3、良好的管理能力,一定的管理技巧,有改进服务品质的方法
天玖王大酒店坐落于温州市经济开发区滨海园区,酒店交通便利,位于温州高架及轻轨环绕周边,与龙湾行政中心及万达商圈相连,东依生态湿地公园,西邻滨海大道,北到龙湾国际机场,车程仅为5分钟。 酒店预计项目总投资达6亿元,于2015年7月7日开工建造,2019年2月开业。酒店总建筑面积38,596平方米,总层数为十五层框架结构,总建筑面积55,400平方米。 天玖王大酒店集各类餐饮、高档会议设施、健身中心、游泳池、儿童乐园、SPA、足浴、酒吧等为一体,拥有191间(套)客房,其中包括16间各色套房; 餐厅包括全天自助餐厅、日式餐厅以及中餐厅。同时,另有4个多功能宴会厅,其中,800㎡无柱式宴会厅宽阔敞亮。 酒店追崇奢华、独特、时尚的设计,商务功能与配套设施齐全,为宾客打造优雅豪华的尊贵体验。 天玖王大酒店将成为各类会议会务和活动举行的首选场地,以优雅精致的格调与个性化的周到服务吸引更多国内外宾客。王者即将归来,虚位以待,诚邀有缘、热情和正直的你,和我们一起开启一段奇异的职业之旅!