皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。
如果您与Gina一样擅长羽毛球，并喜欢阅读，您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才：充满活力、信心十足、雄心勃勃，在自己的岗位上出色表现，同时帮助我们的宾客也取得成功。
加入我们的团队，成为烟台南山皇冠假日酒店的一员。您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位，我们寻找的合适人选最理想的条件是拥有一年以上相关工作经验，并具有相关的高中或大专学历。
作为前台接待，您的工作职责与岗位要求如下：
工作职责：
1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
3.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
4.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
5.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。
6.随时留意会计政策和工作程序的变化 。
7.随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。
8.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
9.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。
10.熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。
11.在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。
12.全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
岗位要求：
1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
2.能够读写英语
3.熟练使用微软办公软件和前台系统
作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利，其中包括免费食宿、五险一金、八小时工作制、带薪年假、夜班补贴、高温补贴等。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。
洲际酒店集团在全球200多个国家经营着8,000家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。

       烟台崑龙温泉有限公司由山东安德利集团有限公司开发建设,项目计划总投资12亿元，一期在建项目总投资5亿元，建筑总面积3.2万平方米，占地212亩；位于省级特色养生小镇—烟台市牟平区龙泉镇南侧，全真教发祥地昆嵛山北麓，基地北邻S205省道，往北与S302连接，直通牟平中心（约20分钟车程）和烟台市中心（约60分钟车程），往南与S303省道连接直通文登市，对外连接交通方便，通达性强。崑龙温泉度假区是一处大型旅游综合体，本着“因地制宜、生态优先、合理分区、流线清晰”为原则，规划建设集温泉养生、休闲度假、疗养保健、商务接待、生态餐饮等多功能于一体的国家AAAA级旅游景区。    烟台崑龙温泉旅游度假区规划建设45个室内外汤池，有温泉环流河、螺旋滑梯、海洋水寨等动感水上娱乐温泉，水源全部来自56℃的天然温泉水，富含偏硅酸、硫、氟、碘、溴、锂、锶等30多种有益于人体健康的矿物质和微量元素，对平衡人体酸碱性，调节人体机能，美容肌肤，有神奇的辅助功效。还配备室内外温泉沐浴，室内SPA养生馆、温泉游泳池、自然养生温泉、酒店客房、高档生态宴会厅、风情商业街、汤屋汤院度假别墅、温泉会所项目等；让游客真正体验休闲和放松的乐趣。度假区旅游产品丰富，溶洞飘雪、暴风孤舟、雨林探险等可以满足各种类型游客多层次的游玩需求，延伸了温泉旅游的产业链和价值链。    旅游产业，文化是魂。千年古县牟平道教文化、民俗文化和秦汉文化源远流长，尤其是全真道教文化具有广泛的影响力，昆嵛山是道教全真派的发祥地。烟台崑龙温泉度假区摒弃了温泉游的“日式之路”“欧式之路”，将当地昆嵛山全真道教文化渗入到度假区的外观设计和产品开发中。灰瓦、白墙、龙头喷泉、雕塑，这些设计元素无一不彰显出主题鲜明的“中国风”；同时，还将全真七子生平事迹、全真道教文化、昆嵛山神话传说等入景观设计，增加温泉游的文化底蕴，让温泉养生到道教养生碰撞出独特的温泉养生文化。    融入当地特色民俗文化，也是崑龙温泉项目的一大特点。温泉度假区将深入挖掘胶东民风民俗，开展具有浓郁地方特色、旅客参与性强的旅游节庆活动，将龙泉镇的樱桃，苹果等高质特色农产品，河北崖胡同文化、马家都传统村落，马尾提豆腐传统工艺与温泉游结合，发挥牟平旅游资源组合优势，培育精品旅游产业。