Housekeeping Supervisor 楼层主管
4.5千-5千
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发布于 01-28
Housekeeping Supervisor 楼层主管
4.5千-5千
北京 | 1年以上 | 高中 | 招1人
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职位描述

l  Training and check the appearance of room attendant

培训和检查员工工作情况

l  Distribute the daily work to room attendant

分配每日工作给员工

l  Arrange inspection daily special cleaning

安排每日计划清洁

l  Turn down service for VIP guest which with the room attendant

和员工一起为贵宾开夜床

l  Prepared the pager to room attendant

为员工准备工作表

l  Checking the standard of turn down service

检查开床的质量

l  Handle over all the out of order rooms and vacant dirty rooms from AM supervisor

处理早班遗留下来的未清洁房和坏房

l  Investigate complaints form guest and staff and report it to Assistant Executive Housekeeper in log book

向行政副管家汇报员工和客人的投诉

l  Responsible for all the loan article on record

对借用物品进行详细记录

l  Responsible for Printing out discrepancy on the 21.00p.m

在21:00出差异报表

l  Checking the vacant dirty rooms and release it to front office

将检查后的干净房间汇报给前台

l  Responsible for keep the record of all the laundry

对洗衣做好登记

l  Replenish the mini bar to the room attendant

给员工补充酒水

l  Arrange and check the daily inspection cleaning which after finish turn down service

在开完床后检查和安排员工做计划卫生

l  Check and report the maintenance to engineering department

检查和汇报工程问题

l  Handle the guest complain and other request

处理客人投诉和其他需求

l  Collection and checking the housekeeping room boy report, especially the time in and rooms status

收集员工工作表, 特别注意房态差异

l  Keep control the must key return back ,make sure no loose

确保万能钥匙的归还

l  Responsible for checking the pantry and work storage neatness

确保工作间清洁

l  Replenish the guest amenities to staff

补充客用品给员工

l  Working briefing before of the room attendant off duty

在员工下班前给员工开总结会

l  Handle by some special things (for guest request ,complain ) with the O.N supervisor

与夜班员工交接一些特殊事项,如客人借物或特殊要求

l  Write down the supervisor log book especially the loan article , guest special request

写交班报告,特别注意写上客人的特殊要求

l  Any other related duty which may be assigned by the Executive Housekeeper

完成行政副管家安排的其他工作

 

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公司地址
丰台区西站南广场东侧大方饭店人力资源部
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该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海元开酒店集团——中国最富创新影响力的酒店集团之一,总部位于上海,2005年成立至今在全国总投资近20亿元,集团旗下拥有近10个品牌,涉及酒店、餐饮、地产、物业投资及经营管理。目前已建立行业领先的连锁品牌:瑞廷西郊酒店(五星)、瑞廷雅爵酒店/嘉廷酒店(四星)、莉驰宴会投资,旗下酒店13家,客房总数超过2500间,酒店分布在上海、北京、天津、无锡、成都、常州等国内一二线主要城市;秉承殷勤待客的传统,致力于为宾客提供宾至如归的服务,“元开”大家庭每一个员工,以热诚亲切的服务,每天为宾客增添一份超越平凡的生活姿采。目前集团正全力构筑“品牌先导”“会员体系”两大战略平台的竞争优势,同时集团还不断提升和完善CRS中央预定系统,为旗下会员提供多个品牌完善结合以及丰厚的积分奖赏计划,为会员提供多种便利的预订方式。专注宾客体验和消费领域,创建具有价值共鸣的多元文化品牌,为宾客提供优质的生活体验,打造符合消费者内心价值感的、具有个性的酒店品牌。元开酒店集团产业生态链上有出色的战略布局和互动优势;多次被行业评为“创新品牌”和“文化主题品牌”称号。
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