招聘Guest Relations Officer 宾客关系主任_西宁温泉假日酒店招聘信息-最佳东方

·Responsible for the operational efficiency of all front office areas during shift and the service delivery of those areas. Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards.

·负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。

·Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

·进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求

·Supervise front office operations during assigned shift including:

·在当班期间监督前厅部运营情况，包括：

·Maintenance of guest information

维护客户信息

·Maintenance of information about local events

·维护当地活动的信息

·Compile occupancy statistics

·统计入住情况

·Supervise the use of he public address system

·监督公共广播系统的使用

·Supervise group bookings

·监督团组预订情况

·Assisting with serious complaints

·协助解决严重投诉问题

·Supervise cashiering activities during shift including:

·在当班期间监督收银活动，包括：

·Cash handling and banking procedure

·现金处理和银行业务程序

·Dealing with irregular payments

·处理非法支付情况

·Instructing staff in credit policies and facilities

·就信用政策和设备对员工进行指导

·Instructing staff in cash security procedures

·就现金安全程序对员工进行指导

·Carry out debtor control

·实施应收帐款控制

·Prepare reports

·准备财务报告

·Supervise the cashiering system

·对收银系统实施监管

西宁温泉假日酒店尽享欢乐旅行假日酒店—您欢乐旅行的缔造者。我们为您提供舒适的旅居环境，可口的美味菜肴，难忘的精悉服务，诚邀您亲临体验假日品牌“宾至如归，笑由心生”的惊喜之旅。西宁温泉假日酒店地处西宁市城中区麟河路31号，是洲际集团在西宁市首家开设的假日品牌酒店,独具丰富会议及旅游资源。酒店紧邻西宁唯一大型天然温泉及水上乐园，青海省国际会议中心及国家5A级景区塔尔寺，地理位置优越，交通便捷通达，距离国际会展中心仅2.5公里，车程5分钟，塔尔寺10公里，车程15分钟，距离西宁市中心12公里，车程15分钟，距离火车站18公里，车程20分钟，距离西宁机场40公里，车程35分钟。西宁温泉假日酒店共有各式客房315间套，无柱圆形宴会厅，面积506平方米，可容纳360位宾客同时用餐；中餐厅1个，主营新品川菜及经典西宁本地菜肴，其中各种风格中餐包间22个，以及大厅卡座与散台；假日品牌特色全日餐厅1个，提供精美早餐及西式自助餐；同时拥有9个多功能会议室，为各类商务会议提供绝佳的会议环境及先进的影音设备；另，酒店配套大堂吧、健身中心、儿童互动区等区域，供您休闲小憩。西宁温泉假日酒店将以前沿的设计风格，先进的硬件设备，国际化的高品质服务，为您商务居停、旅游度假、宴请聚会及休闲娱乐创造最优之所。热诚欢迎您与我们共同见证，共同成长！