宾客服务经理
5千-6千
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发布于 11-14
宾客服务经理
5千-6千
苏州 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
1.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。

2.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。

4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。


岗位要求:
1.有华住酒店集团前台工作经验2年以上优先
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州市干将东路535号
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职位联系人
人事部
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
      苏州观前平江美居酒店、苏州观前平江CitiGO欢阁酒店,由新地集团投资成立,酒店位于苏州市干将东路535号,距离平江路历史文化街区仅一步之遥。苏州观前平江美居酒店      苏州观前平江美居酒店是国际酒店集团法国雅高旗下中高档品牌,位于苏州市干将东路535号,距离平江路历史文化街区仅一步之遥。毗邻苏州大学,步行5分钟即可到达。轻轨1号线相门站也近在咫尺,交通便利,5分钟车程可达苏州城市中心观前街,苏州工业园区。酒店距离苏州博物馆、拙政园、狮子林等知名景点也仅10分钟车程。      苏州观前平江美居酒店,拥有客房233间,位于酒店的1层-7层,其中164间大床房,69间双床房。精心的法式设计,彰显浪漫优雅。酒店wifi全覆盖,一层配有早餐厅,可同时容纳80人用餐;大堂吧与休息区合二为一,丰富了客人的闲暇时光;100㎡左右的会议室能够容纳60-80人的小型会议。位于二层的健身房与自助洗衣房,为您的商旅生活带来无与伦比的体验。                                                 苏州观前平江CitiGO欢阁酒店CitiGO Hotel Downtown Suzhou      苏州观前平江CitiGO欢阁酒店位于位于苏州市干将东路535号,苏州平江历史文化街区旁,紧邻相门城墙,拙政园、狮子林,苏州博物馆,观前商圈,步行至相门公交站及相门地铁站仅需三分钟,距离苏州火车站驾车约18分钟,离金鸡湖景区,苏州中心,地铁一号线东方之门站约15分钟,地理位置优越,交通便利。      CitiGO是华住集团旗下中高档酒店品牌,名字取自英文“City,Go!”,表述了品牌年轻、自由、随性的风格,以及立足城市社区,打造“有趣”的高品质入住空间的匠心。      住在CitiGO很“有趣”。开门不用房卡,看电视不用遥控器,连空调、灯光、窗帘都能用手机智能控制。露台酒吧、共享办公、健身房、洗衣房……庞大的公区也是当地社区的共享社交客厅。旅行者和本地居民坐在一起,认识新朋友,畅聊城中热点新闻。      在品质和服务方面,CitiGO始终坚持初心,精益求精。旗下酒店均由国际知名设计师亲自执笔,将旅行、运动、城市文化等元素通过空间设计巧妙融合,打造城市旅居的独特魅力。客房则把“沐浴”和“睡眠”两个核心体验做到惊艳。淋浴设施由德国原装进口,甄选国际奢华品牌“汉斯格雅”、“高仪”。牙膏选用日本药妆级品牌“Ora2”。床垫采用泰国天然乳胶打造,羽绒床品充绒量达90%。餐厅16小时不停歇,7:00-12:00超长早餐、现磨咖啡、精酿啤酒、免费宵夜,提供人性化的温情服务。      CitiGO的品牌精神里,植入了年轻族群随性、积极向上的生活方式理念。在每个城市,CitiGO已经走出传统酒店的框架,成为一个有趣的社交潮流域。
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