负责酒店总机的日常管理和运营工作;
负责接听、处理和转接酒店电话,包括来电咨询、预定、投
诉及其他相关事宜;
协调处理来自客人、员工和其他部门的问题和需求;
与酒店各部门保持有效沟通,及时反馈和解决问题;
维护并更新酒店的电话号码目录和客户信息数据库:
解答客人关于酒店设施、服务和政策的问题,提供必要的信息和帮助;
负责处理酒店大堂及总机处的日常事务,如文件整理、传真
复印等;
协助酒店其他部门,如前台、行政办公室等,处理与总机相关的工作;
负责监控酒店内外的安全,确保信息和通信的保密性;
希尔顿欢朋(Hampton by Hilton) 是希尔顿(NYSE: HLT)旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在 25个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有 2,400 多家酒店。西安高新希尔顿欢朋酒店由陕西省宝天建设集团投资兴建。酒店位于西安高新区科技七路15号,地理位置优越,交通便捷,距离西安咸阳国际机场35km,毗邻地铁三号线,乘坐5站路程即可到达小寨站,让您轻松体验西安购物与饮食最中心。欢朋体验,知己之道。“友善、可靠、关怀、周全”,是欢朋带给您的个性魅力,更是您钟情欢朋的不二原因。287间温馨客房给予您舒适独特的丰富体验,健康格调餐厅、乐动健身房、商务会议室和自助洗衣房等设施,让您轻松自在,畅享生活。传承卓越,服务为本!是希尔顿欢朋全球服务标准。目前酒店众多岗位正在热招中,同时常年招收实习生。在这里,你能收获的不仅仅是高薪,还有技能、知识和家人!收拾行李,寻找新的自己,我们期待着有才华、有志向的您快来加入我们!