【岗位职责】
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供新的和准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
【岗位要求】
1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、普通话清晰。
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率优化。
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿欢朋(Hampton by Hilton) 是希尔顿(NYSE: HLT)旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在 25个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有 2,400 多家酒店。西安高新希尔顿欢朋酒店由陕西省宝天建设集团投资兴建。酒店位于西安高新区科技七路15号,地理位置优越,交通便捷,距离西安咸阳国际机场35km,毗邻地铁三号线,乘坐5站路程即可到达小寨站,让您轻松体验西安购物与饮食最中心。欢朋体验,知己之道。“友善、可靠、关怀、周全”,是欢朋带给您的个性魅力,更是您钟情欢朋的不二原因。287间温馨客房给予您舒适独特的丰富体验,健康格调餐厅、乐动健身房、商务会议室和自助洗衣房等设施,让您轻松自在,畅享生活。传承卓越,服务为本!是希尔顿欢朋全球服务标准。目前酒店众多岗位正在热招中,同时常年招收实习生。在这里,你能收获的不仅仅是高薪,还有技能、知识和家人!收拾行李,寻找新的自己,我们期待着有才华、有志向的您快来加入我们!