一、任职资格
1. 工作经验:具备5年及以上数字营销、OTA、酒店销售相关工作经验,拥有3年以上国际品牌酒店同岗位管理经验、有旅游度假区项目从业经验者优先。
2. 业务专业能力:熟悉OTA、私域、直播等线上全渠道运营模式,具备线上营销收益管理思维;能够独立完成线上营销方案策划、线上营销产品制定、预算管控以及业务数据复盘工作,对文旅度假市场具备敏锐的市场洞察力。
3. 技能工具要求:熟练使用Office办公软件,具备优秀的数据整理与分析能力。
4. 管理与职业素养:具备团队管理能力,目标结果导向突出,抗压能力强,拥有良好的跨部门沟通协调能力。
5. 中共党员优先。
二、岗位职责
1. 策略与目标管理
根据经营指标,制定青岛海泉湾度假区整体数字营销年度、季度策略,统筹OTA平台、新媒体短视频、私域会员、直播、线上广告等全线上渠道,承接线上营收、间夜、GOP收益目标,对线上渠道经营结果负责。
2. 线上渠道与产品运营
统筹各OTA平台店铺运营、产品上架、套餐包装、价格库存协同,做好线上收益管控;策划线上营销套餐、节庆活动产品,打造度假线上爆款产品,提升线上转化率。
3. 负责青岛海泉湾度假区抖音、小红书、视频号等新媒体矩阵运营,策划内容营销、达人合作、直播带货,打造酒店线上品牌声量,拓展线上流量来源,管控营销投放预算,评估营销ROI。
4. 团队管理
搭建、管理数字营销小组,制定团队工作计划、工作标准,开展人员辅导、绩效考核,统筹分配工作任务,提升团队业务能力。
5. 数据分析与复盘
持续监控线上渠道流量、客源、转化、营收数据,定期输出数据分析复盘报告,识别市场机会与风险,优化营销打法,向管理层汇报线上业务情况。
6. 竞品调研与创新
跟踪本地度假酒店竞品线上营销动态,探索新渠道、新模式,持续迭代酒店+产品数字营销体系。
7. 完成上级交办的其他相关工作任务。
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