• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 人性化管理
• 领导好

Position Overview：
职位描述：
TheFront Desk team leader is to ensure the Agent, Front Desk performs their dutiesand oversee daily operations confidently and proficiently. Provide supporttowards the Front Desk Manager in communicating operation and administration tothe team and diligently conduct trainings to continuously strive forperfections in from guest arrival till departure. 
前台主管要确保前台接待履行他们的工作职责并且自信熟练地全面监督日常运营。为前台经理在管理团队运营沟通和行政方面给予大力支持，用心地持续组织培训，致力于为从客人的到达到离开创造完美体验。

The Role：
岗位职责

Initiates guest interaction and proactively seek feedback to personalize service.
积极主动与客人互动，寻求反馈从而提供个性化服务
Ensures Resort’s Policies and Procedures are adhered to.
确保遵循度假酒店的政策和程序
Keeps informed of all details such as activities, promotions, site visits, VIPs arriving pertaining to the Resort.
要保证对酒店相关信息的实时更新，比如活动、促销、实地考察、VIP到达
Oversee the daily room assignment.
监督每日客房分配
Oversee all group billing arrangements.
监督所有团队账单的准备
Ensure guest information must be keyed into Opera and PSB system.
确保客人信息必须要输入Opera系统和公安系统
Handle OPERA PMS contingency.
处理Opera系统的意外事故
Check guest outstanding balance and report to manager if any.
检查客人未结账单，若有则要上报给经理
Verify all rebate forms and submit to Duty Manager.
核实所有减免表格并提交给值班经理
Performs the other tasks assigned by Front Desk Manger whenever necessary.
做好前台经理交代的其他工作


Talent Profile：
任职资格：

Good presentation and communication skills.
良好的展示及沟通技巧
Good organization skills.
良好的组织技巧
English Fluent in both writing and speaking. 
流利的英语说、写能力
Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint.
熟悉微软办公自动化软件，Word, Excel, PowerPoint
High energy level with presentation skills.
具备优秀展示技巧
Basic Resort knowledge.
掌握基本酒店产品知识
Basic Training Skills.
基本培训技巧    

安隅，身与心的栖所。创建于2016年，我们致力于打造的一个有文化、有生活、有美学、有细节、有动容、有依归、有信仰、有敬畏、有温度的精品酒店和泛生活方式品牌。安隅将坐落于全国各地最美、最富中华文化韵律、最为别致迷人的地方，她是一个长远而浪漫的旅程，扎根于一方山水、人情烟火，让一颗远离喧嚣的心安然住下，让旅行的体验幻化出更多生活和感念。如今，在丽江的大研、三亚的海棠湾，安隅已经如期落成。未来，这个旅程将一步步描绘出“在中国的每一个最美的地方，都有一家安隅”的美丽画卷。在安隅每一样器物，精挑细选。每一次服务，暖若亲朋。安住之外，更有生活。或献艺于厨房，知音一杯小酒诉衷肠；或烹茶于庭院，闲坐远眺，望山出神；而旅行的意义，不止于风情人文，更有路途中的领悟；启迪所归之时，所来之地。安隅，此处感动来处，我们期待你的加入。