联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。7、管理酒店所有预订渠道与各类线上渠道的合作开发、新签、日常维护。负责酒店旅行社、OTA产品策划、管理、上线运行,与各产品线进行沟通,最大限度提高市场占有率。
8、负责酒店新会员开发以及老会员维护,增值服务项目的研究、开发及组织实施。
岗位要求
1、高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2、普通话清晰。
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
安隅,身与心的栖所。创建于2016年,我们致力于打造的一个有文化、有生活、有美学、有细节、有动容、有依归、有信仰、有敬畏、有温度的精品酒店和泛生活方式品牌。安隅将坐落于全国各地最美、最富中华文化韵律、最为别致迷人的地方,她是一个长远而浪漫的旅程,扎根于一方山水、人情烟火,让一颗远离喧嚣的心安然住下,让旅行的体验幻化出更多生活和感念。如今,在丽江的大研、三亚的海棠湾,安隅已经如期落成。未来,这个旅程将一步步描绘出“在中国的每一个最美的地方,都有一家安隅”的美丽画卷。在安隅每一样器物,精挑细选。每一次服务,暖若亲朋。安住之外,更有生活。或献艺于厨房,知音一杯小酒诉衷肠;或烹茶于庭院,闲坐远眺,望山出神;而旅行的意义,不止于风情人文,更有路途中的领悟;启迪所归之时,所来之地。安隅,此处感动来处,我们期待你的加入。