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在总公司的领导下,全面负责酒店的运营管理。制定并完成酒店营业预算;做好对客服务,做好服务质量控制;人员定岗定编定薪,定期培训考核,做好团队建设;保持酒店设施设备的正常运转,维护好与相关职能部门的关系。
工作内容:
1. 负责主持酒店的全面工作, 贯彻执行公司下达的经营管理指令, 对总公司负责并向其报告工作。
2. 负责制定本店各项工作计划, 并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
3. 组织本店工作例会,督促工作进度,解决工作中的问题。
4. 负责本店的日常经营管理,检查和督促各部门规范作业,提升服务水平。
5. 负责本店员工的岗位业务培训,督促部门有计划地抓好培训工作, 提高全员素质。
6. 采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
7. 审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应等工作情况。
8. 了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
9. 做好团队建设工作, 抓好本店的精神文明建设, 关心员工生活。
安隅,身与心的栖所。创建于2016年,我们致力于打造的一个有文化、有生活、有美学、有细节、有动容、有依归、有信仰、有敬畏、有温度的精品酒店和泛生活方式品牌。安隅将坐落于全国各地最美、最富中华文化韵律、最为别致迷人的地方,她是一个长远而浪漫的旅程,扎根于一方山水、人情烟火,让一颗远离喧嚣的心安然住下,让旅行的体验幻化出更多生活和感念。如今,在丽江的大研、三亚的海棠湾,安隅已经如期落成。未来,这个旅程将一步步描绘出“在中国的每一个最美的地方,都有一家安隅”的美丽画卷。在安隅每一样器物,精挑细选。每一次服务,暖若亲朋。安住之外,更有生活。或献艺于厨房,知音一杯小酒诉衷肠;或烹茶于庭院,闲坐远眺,望山出神;而旅行的意义,不止于风情人文,更有路途中的领悟;启迪所归之时,所来之地。安隅,此处感动来处,我们期待你的加入。