【岗位职责】
1、负责公司电商平台(如抖音,小红书、OTA平台、自有官网、小程序等)的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、活动策划等;
2、制定并执行电商运营策略,提升线上订单转化率及用户复购率;
3、分析市场趋势及竞品动态,优化产品展示、关键词排名及推广方案;
4、协调酒店各部门资源,确保线上订单的接待流程顺畅,提升客户满意度;
5、监控运营数据(如流量、转化率、GMV等),定期输出分析报告并提出改进建议;
6、策划并执行线上营销活动(如节日促销、套餐组合等),配合品牌宣传需求;
7、处理客户线上咨询及投诉,维护平台评分及口碑。
【岗位要求】
1、熟悉主流电商平台(如携程、美团、飞猪等)的运营规则及后台操作;
2、具备基础的数据分析能力,能通过工具(如Excel、百度统计)提取关键指标;
3、思维灵活,能独立策划促销方案并落地执行;
4、责任心强,注重细节,对用户体验敏感;
5、有酒店/旅游行业电商运营经验者优先,无经验可接受系统培训;
6、能适应快节奏工作,具备良好的跨部门沟通能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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郴州十畝泉生活度假区项目规划总建筑面积约200万㎡,由十畝生活发展开发建设。度假区项目包括国际会议中心、超五星浪漫温泉酒店、温泉泡浴区、温泉特色住宿区、文化景观体验区、魔法森林研学基地等子项目,意在发挥郴州独有的温泉水资源,弘扬新时代中国女排精神,将其打造成集温泉度假、会议商务、美食购物、休闲娱乐等功能为一体的高端旅居度假目的地。