【岗位职责】女士优先!
1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及工作质量把控;
2、制定并执行大堂吧的服务标准与操作规范,确保服务品质符合酒店要求;
3、负责大堂吧的物资管理,包括酒水、食品、器具的采购申请、库存盘点及成本控制;
4、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度;
5、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识;
6、与其他部门保持良好沟通,协调资源,确保大堂吧运营顺畅;
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】女士优先!
1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验,有管理经验者优先;
2、熟悉酒水知识及服务流程,能够独立制定运营计划;
3、具备较强的沟通协调能力及团队管理能力;
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、具备良好的服务意识及客户导向思维;
6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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郴州十畝泉生活度假区项目规划总建筑面积约200万㎡,由十畝生活发展开发建设。度假区项目包括国际会议中心、超五星浪漫温泉酒店、温泉泡浴区、温泉特色住宿区、文化景观体验区、魔法森林研学基地等子项目,意在发挥郴州独有的温泉水资源,弘扬新时代中国女排精神,将其打造成集温泉度假、会议商务、美食购物、休闲娱乐等功能为一体的高端旅居度假目的地。