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【岗位职责】
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
3、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
4、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
5、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
杭州临安青山湖科技城万丽酒店开业前大型招聘会:【探梦临安,与丽相遇】招聘日期:2025年4月13日-14日(周日至周一)招聘地址:杭州临安青山湖科技城狮山公园南门(云制造小镇游客中心)杭州临安青山湖科技城万丽酒店坐落在杭州青山湖科技城一派苍翠的环境中,是工作或娱乐的理想之选。酒店拥有296间别致的客房和套房,为宾客提供难以忘怀的美好住宿体验。酒店的设计偏向于休闲度假,其建筑风格借鉴了宋代园林风格,主轴线上安排多进院落,庭院空间从主到次,从公共到私密,从开放到封闭,层层递进,层次丰富。万丽酒店作为青山湖科技城重点引进的高端配套酒店,不仅是具备地方特色(宋)文化与风格的国际品牌酒店,而且功能齐全,包括大堂及大堂吧、餐饮娱乐、会议中心、客房、健身游泳等。丰富了青山湖科技城高端酒店配套,满足周边科研院企高端人才对餐饮、住宿、娱乐等方面的需求,同时优化城市功能布局、提升城市品质、发挥环境优势、提升地域价值、带动整体产业发展,成为青山湖科技城的新地标。