联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
![](http://f3-v.veimg.cn/user/static/pcdl.dc946360.png)
扫码下载最佳东方APP
![](http://f3-v.veimg.cn/user/static/wx.2917415b.png)
扫码关注最佳东方公众号
岗位职责
· 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。
· 管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
· 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。
· 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。
· 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
· 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
岗位要求
· 两至三年酒店相关工作经验。
· 良好的中英文沟通表达能力。
· 熟练掌握电脑操作系统, 熟悉OnQ系统者优先。
· 具备较强的人际交往能力。
· 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。
· 能在强压下胜任工作。
南宁五象希尔顿逸林酒店位于广西壮族自治区南宁市五象新区时代中心,毗邻广西体育中心及青秀山风景区,驱车至机场仅需35分钟。酒店所在建筑群集国际商务写字楼、商业中心、商业街区于一体,演绎南宁全新的商业时尚及秀美风光。酒店拥有265间现代风格的客房及近850平方米的大宴会厅等配套设施,作为国际知名的希尔顿酒店集团在广西的首家高端品牌酒店,我们将以舒适、温暖、贴心、全新的待客之道打造“逸”居之旅。一条玉带穿城过,半城绿树半城楼。我们期待您的加入,期待在南宁五象与您一同蓬勃发展!