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• 带薪年假
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• 技能培训
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1.负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3.负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
4.工作策划：
(1)负责策划本部门的工作。
(2)制定本部门的财政预算。
(3)主持部门业务会议，进行业务沟通。
(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。
(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。
(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5.工作检查：
(1)检査总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观。
(2)检査前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行乎物品。
(3)检查房间预订情况，了解和掌握房态。
(4)检査电话接线员的语音、语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备。
(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题。
(6)检査其他人员，如分送报纸、报表等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。

曼辰酒店位于南门和南稍门中段碑林区文艺北路59号新艺城，毗邻西安著名的旅游景点—南门城墙—碑林博物馆，酒店距离钟楼、大雁塔、火车站、地铁站等著名景点及必要交通节点仅1-5km，距西安高铁站17km、西安咸阳国际机场40km。曼辰酒店89间客房均极具特色地配备了投影系统，120寸大屏幕+4k画质+3D视觉盛宴，为每一位客户提供院线式观影体验。曼辰酒店没有采用壁纸，都是环保材料无味隔音板墙面，走廊墙面家用硅藻泥处理，吸走甲醛等有害物质，入住更舒适，酒店提供西班牙轻奢品牌DU系列洗护用品，洗手液SEVEN PLUS英国专业个人护理品牌, SEVEN PLUS非常注重产品的原料品质，因而坚持在产品中使用最天然的原料。曼辰酒店致力于打造与别家不一样的酒店，超越常规的温暖、安全、舒适，达到更多层次的要求。酒店提供免费停车场、免费自取水果及饮品、免费的咖啡、免费行李物品贵重物品寄存、免押金免查房、自助洗衣机烘干机等周到服务。退房可延迟次日下午两点。秉承品质、服务、真诚、卓越的服务理念，致力于为客户的每一次光临提供个性化、专业化的品牌服务。酒店咖啡厅开辟出了形式特色的“曼喵咖啡”在“猫咖啡”中，各类高贵品种的猫咪展现可爱百态。顾客不仅能与猫度过闲暇时光，融入与猫同在的乐趣，更能抛开繁杂城市的生活，享受该有简单与自然。