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Vacancy岗位空缺：

Outlet Attendant - All Day Dining 全日制餐厅服务员*1

Outlet Attendant - Room Service 送餐部服务员*1

This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Hilton International.
本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合希尔顿全球及华尔道夫成都酒店服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。
 
1.      To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.
在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。   
2.      To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.
持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3.     To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4.      To actively promote the service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.
能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
5.      To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.
在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
6.      Confidently knowing the food and beverage menu contents and is able to explain them in detail to guests.
熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。
7.      Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.
了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。
8.      By completing checklist in product knowledge.
能够达到产品知识的要求。
9.      Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.
可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。
10.   By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.
了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。
11.   Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets.
熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
12.   Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests.
可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。
13.   By completing checklist on preparing the restaurant for service.
在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。

 公司是一家集餐饮管理、生产、服务、培训、配送和仓储为一体的餐饮管理公司。发展至今成立总经理办公室、运营中心、综合人资部、采购部、工程设备部、技术研发部、品牌客户部、配送中心、仓储中心等职能部门，完善的职能部门和后勤体系，为门店各项工作做支撑和服务。    我公司旗下自营“生如夏花”品牌，主营项目是经营东亚南菜品为特色的泰式泰式海鲜火锅。公司始终秉承“客户第一；尊重员工、成就员工”的理念，以客户为核心，提倡人性化的特色服务，致力于为顾客提供愉悦的用餐体验；在管理上倡导员工将“努力拼搏，改变运营”的价值观在公司这个平台变为现实。   经过两年多的努力，生如夏花成为成都知名餐饮品牌，在成都餐饮市场有着较为显注的品牌影响力。长居成都大众点评网上“东南亚菜系综合评价第一名” 。荣获2016年成都美食风向标最佳“异域风情餐厅”；荣获招商银行信用卡2017年度150万持卡人推荐的“风尚餐厅”；荣登携程美食林臻选2017年和2018年“全球旅行餐厅精选榜”。目前公司在成都有两家直营店，一家坐落于青羊区西村大院，一家坐落于天府二街鹭洲里。其它新店正在筹备中，至2018年年底直营店将增至5家。