联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.中专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
福州火车站亚朵酒店设计理念是以阅读和属地摄影为主题,高品质的五星客房产品设施+细致温馨的服务带给您“自然、静谧、温暖、朴实”的健康生活方式。所有客房均采用堪比五星级酒店的普兰特系列优质床品,中央空调,全套高端阿芙系列洗浴用品,100M高速光纤,全WIFI无死角覆盖,免费停车位。酒店自助餐厅早餐多达60多个品种,更有属地特色的早餐,让大家都能体验到当地的特色美食,24小时自助洗衣房及超大阅读会书吧(竹居)和多功能健身房,为您提供一个优雅、自在、轻松的居停办公空间。在这里能够休憩、充电、放松、是您商务出行及旅游的最佳选择。快节奏的生活,我们并不希望来到亚朵体验还需要等待,免押金的三分钟入住,包括100项以上个性化定制服务,让您就算在外出差也有家的关怀和入住体验。