• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范

岗位职责：
（1） 负责组织对物业特约服务的策划，并监督执行；
（2） 负责对提供外包服务承包商的评价选择工作，并对其实施管理；
（3） 负责收集承包商的服务信息，并定期对其检查；
（4） 负责识别客户的特殊要求并对其要求进行评审；
（5） 负责与相关方就综合管理体系定期进行交流；
（6） 负责按照体系要求审核、确定本部门工作流程，确保部门工作符合体系要求，确保本部门的正常运作，从而建立一支高效、团结的工作团队；
（7） 负责对本部门的资产进行监管，避免浪费及财产的流失现象发生；
（8） 负责制定本部门人员的工作岗位及班次安排；
（9） 负责按公司的考核标准和要求评定本部门人员的绩效考核成绩；
（10） 负责制定本部门年度预算并上报物业管理部主管；
（11） 负责制定培训计划并监督执行；
（12） 负责收集客户信息，反馈客户意见与建议，并及时传达给有关部门；
（13） 负责及时、准确地草拟项目的管理通告，经总经理批准后向客户发送；
（14） 负责与公司其他相关部门的工作协调，保持内部沟通顺畅；
（15） 负责处理部门重大投诉并上报物业管理部主管；
（16） 负责协调解决突发事件并及时上报物业管理部主管；
（17） 负责配合租户方要求的各项工作及活动；
（18） 负责及时、准确、高效的完成上级领导交办的其他任务；
（19） 负责安排商户满意度调查工作并对结果进行分析；
（20） 负责投诉的处理（及时向物业管理部经理上报顾客投诉；处理商户投诉；对投诉进行统计分析，跟进相关部门处理整改情况，降低投诉率）；
（21） 负责商户资料档案管理；
（22） 负责对下属的工作进行检查督导和员工的评核；
（23） 严守物业管理处的各项机密资料，严禁外泄他人。
任职要求：
（1）专业知识：
熟悉物业管理及房地产相关政策；
熟悉掌握计算机使用技能，完成文件编制、整理等工作；
能够熟练应用网络和相关办公软件；
具有一定的外语能力
（2）素质与能力：
具有较强的管理能力；
具有较强的沟通能力；
具有较强的组织协调能力和奉献精神。

北京首开惠信商业管理有限公司是首开集团的下属企业，是由北京首开商业地产有限公司全额出资成立的一家国有商业管理公司,主要从事商业物业的运营和经营管理。    首开集团是在北京市国资委领导下的市属大型房地产企业,注册资本10亿元，资产总额1106亿元，连续11年入选“中国房地产百强企业”、规模和综合实力前10名。秉承首开集团“责任地产”的理念，首开惠信商业管理公司自成立以来立足北京，面向全国，通过管理与运营，公司目前持有物业资产总规模几十万平方米，物业类型涉及写字楼、商街、购物中心及咖啡厅、健身及餐饮等自主经营品牌，是一家集商业办公运营、物业出租管理、金融投资、自主连锁品牌经营等综合性商业管理公司。    现北京首开惠信商业管理有限公司管理的项目有：宋家庄福茂、望京首开广场、云锦璞瑅商街、云锦铂郡商街、自主品牌咖啡等。公司本着真诚、善意、精致、完美的企业愿景，通过科学管理和高效运营，使广大客户真切感受到高品味、高质量的运营及服务管理，从而达到提升物业价值、获得良好的经济效益、社会效益和环境效益。