• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 集团内发展
• 在线大学
• 年度旅游
• 领导好
• 待遇好

【岗位职责】
1、在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。
2、有积极的工作态度，主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4、确保所有帐单消费的准确性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
5、如有必要，帮助客人订房，详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求，帮助客人拿取行李，确保其及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。
6、引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。
7、依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
8、将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。
9、维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。

【岗位要求】
1、大专及以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

珠海横琴希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下高端精选服务品牌酒店，坐落于粤港澳大湾区核心区域——横琴粤澳深度合作区，毗邻长隆国际海洋度假区及横琴口岸，交通便捷，区位优势显著。作为国内五星级酒店标杆，酒店以现代设计、高效服务与本地文化融合为特色，致力于为商务及休闲旅客提供高品质住宿体验。酒店拥有158余间风格简约的客房及套房，餐饮服务涵盖全日制餐厅、大堂吧及24小时便利餐饮，满足多样化需求。同时配备多功能会议室、健身中心及户外泳池，兼顾商务会议与健康生活场景。