宾客服务主管—前台部 Service Supervisor
5千-5.5千
停止招聘
发布于 09-16
宾客服务主管—前台部 Service Supervisor
5千-5.5千
珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。

2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。

3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。

4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。

5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。

6、 按照服务规程做好留言及查询工作。


【岗位要求】

1、相貌端正,身体健康。

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。

5、优先考虑有希尔顿集团工作经验,且熟练掌握ON-Q系统的候选人。


比比竞争力
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
酒店周边交通便捷,距离市中心仅10分钟车程,距离珠海火车站仅需20分钟车程,距离珠海机场仅需45分钟车程, 距离横琴通关澳门的口岸10分钟,距离横琴长隆国际海洋公园不到20分钟。客房尽揽山景和海景的秀美,酒店拥有5间各具特色的多功能会议室,总面积达超过1000㎡,包括一间可配置先进的会议技术、总面积554平方米的大宴会厅,为您提供优质的会议与活动体验。
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