宾客服务支持主管 Service Support Supervisor
4千-5千
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发布于 18:01
宾客服务支持主管 Service Support Supervisor
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珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责客房部清洁及查房工作,确保服务质量符合希尔顿品牌标准。

2、督导宾客服务团队日常工作,包括排班安排、在岗培训及绩效评估。

3、管理宾客档案系统,定期分析服务数据并提出改进方案。

4、处理突发事件及VIP宾客接待,制定应急预案并落实执行。


【岗位要求】

1、具备酒店前台或客户服务岗位1年以上经验,有团队管理经验者优先。

2、普通话流利,英语口语达到基础沟通水平。

3、具备优秀的应变能力与跨部门协调能力。

4、能够适应轮班制工作安排,包括夜班及节假日值班。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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公司地址
珠海市横琴厚朴道398号横琴国际科技创新中心2号楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
珠海横琴希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下高端精选服务品牌酒店,坐落于粤港澳大湾区核心区域——横琴粤澳深度合作区,毗邻长隆国际海洋度假区及横琴口岸,交通便捷,区位优势显著。作为国内五星级酒店标杆,酒店以现代设计、高效服务与本地文化融合为特色,致力于为商务及休闲旅客提供高品质住宿体验。酒店拥有158余间风格简约的客房及套房,餐饮服务涵盖全日制餐厅、大堂吧及24小时便利餐饮,满足多样化需求。同时配备多功能会议室、健身中心及户外泳池,兼顾商务会议与健康生活场景。
珠海市横琴厚朴道398号横琴国际科技创新中心2号楼
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