Executive Club Supervisor 行政酒廊主管
4千-5千
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发布于 09:01
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4千-5千
西安 | 3年以上 | 中专 | 招2人
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职位福利
职位描述

Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure

在入住期间,监察和督促客户关系,提供个性化,温馨的服务从而最大化的满足客人。

Monitor guest relations personnel to ensure IHG Rewards Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service

督促和保证所有优悦会会员能够享受所有的福利,回头客人和贵宾能够享受特别的待遇和服务。

Schedule and attend regular IHG Rewards Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery

经常组织,邀请优悦会会员,贵宾参加鸡尾酒会等社交活动,以提高服务质量。

Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction

全面的负责和确保各方面的行政酒廊服务以顾客为目标最大化的满足他们。

Co-ordinate with the Public Relations Department to organize GM Cocktails Party

协调公关部门组织总经理宴请。

Co-ordinate with F&B Department and input suggestions on the improvement and implementation of new ideas

和餐饮部门协调主动创新一些好的建议,提高餐饮服务质量


Required Skills –

技能要求

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

Proficient in the use of Microsoft Office and Property Management System

熟练使用微软办公软件和酒店管理系统

Problem solving and organizational abilities

具有解决问题和组织能力

 

Qualifications –

学历

Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。

 

Experience –

经验

3 years’ experience in front office or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.  

拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。


其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
陕西省西安市灞桥区浐灞生态区世博大道5167号
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职位联系人
李女士
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
西安浐灞华邑酒店和西安浐灞假日酒店西安浐灞华邑酒店遵循华邑品牌理念,深刻洞悉国人餐饮及商务社交之需求,热忱发扬以“食”与“聚”为核心的“中华待客之道的艺术”。 坐落于浐灞生态区世博大道,交通便捷,毗邻自贸国际和砂之船奥特莱斯,步行5分钟即可到达地铁三号线务庄站,距离西安咸阳国际机场38公里,西安北站及西安火车站均16公里。酒店客房区域为15层至26层,拥有265间充满东方韵味和清新气息的客房及套房。餐饮服务及会议功能区为1层至4层,配备多种国际品质的餐饮选择,从彩丰楼中餐厅的精致菜品、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐的特色风味,到麺家的中式宵夜,为宾客带来彰显身份的尊贵餐饮体验。华邑通晓国人商务社交之需求,从举茗邑的轻松会谈、聚膳邑的私人宴请,到一系列公共及私人空间,竭力满足宾客各项商务社交及休闲娱乐细节需求。1,200平米无柱豪华宴会厅及多个多功能会议室均配备完善会议设施,亦是举办会议及婚宴庆典的绝佳场所。                西安浐灞假日酒店位于自然环境优越的浐灞生态区,毗邻自贸国际、砂之船奥特莱斯和丝路国际会展中心。通达的交通,步行可达西安地铁三号线务庄站。酒店拥有181间温馨时尚的客房及套房,让商务旅行如家般自在,特色主题童趣房和“儿童食宿欢乐尽享”礼遇为家庭旅行者提供完美的欢乐亲子体验。在嗨碗全日制自助餐厅,品味全球美食饱览饕餮珍馐。现代化设计的天窗景观室内恒温泳池,在宾客出行之余焕活身心。我们以 “宾至如归, 笑由心生” 的品牌服务理念为商务会议、品质婚宴及社交活动提供与当地文化相融合的创意服务体验。无论是假期,还是公务,让西安浐灞假日酒店成为您下一次到访西安的首选酒店吧。
陕西省西安市灞桥区浐灞生态区世博大道5167号
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