• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 五险一金

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、高中以上文化程度，可以简单的英语对话；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

      西安北站万枫酒店坐落于西安市未央区文景路220号一方中港国际A栋，紧邻西安市政府。  酒店为宾客的商旅体验提供多样灵活的开放空间。酒店所在建筑高度达160米，酒店客房位于建筑最高的31-35层，整体房间通风采光好，视野开阔、周围景色尽收眼底。酒店共有137间精心打造的客房，室内设计采用温暖大地色系、历史弥新的天然材料，风格现代简约；开放式空间设计让房间宽敞明亮；百年席梦思床垫和华夫格亲肤纯棉品为客人提供舒适的睡眠体验；房间的灯光和色调都经过国际一流的专业设计团队精心搭配，为客人营造出温暖、舒适的氛围，台灯造型复古有特色，搭配抽象的挂画让房间在简约之外更增添设计感。同时为宾客提供中西式特色早餐58个品种、全天候24小时万枫超市供应零食饮品，同时配备先进器材的健身中心为宾客24小时开放、酒店全范围覆盖高速互联网及住宿免费停车等，是商旅人士的绝佳选择！