• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

岗位职责
1、在前厅部经理的直接领导下，负责当班期间整个酒店的正常运作。
2、协助酒店高级管理层负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。
3、为宾客提供咨询服务，代表酒店处理宾客投诉；并做好重要宾客的迎领工作。
4、跟进前台工作进程，随时解决前台操作及服务问题。
5、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序；解决当班期间发生的安全问题。

岗位要求
1、大专及以上学历，2年以上前厅岗位工作经验。
2、形象气质佳，沟通表达能力优秀，精通电脑操作。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任；能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

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