• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人。
为抵店和离店的客人/团体收送行李，进行富有情感的沟通及服务，确保客人留下美好的印象。
为所有住店客人介绍客房设施，例如：空调控制，电灯开关，保险箱、电视，电话，衣橱等。
处理酒店报纸和杂志的分发和回收。
向客人详细介绍房间特点。
完成个人服务例如递送信息和包裹，提供商务信息。
发送留言并处理客人的要求及问题。
登记所有递交给客人的物品。
当需要时在公共区域用告示板寻找客人。
给予残疾客人以特别的关注与帮助。
熟悉酒店所有设施、营业时间，能够正确回答客人的提问。
根据拟定的程序将行李保管在行李房里，在为客人分房时检查行李或做登记。
在礼宾部柜台缺岗的情况下，接听电话，处理投诉和其他要求。
监督酒店1楼大堂的活动并确保所有都处于正常状态。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
培养与其它部门良好的工作关系。
识别贵宾、万豪旅享家会员、常规客人和长住客人并提供个性化的服务。
遵守酒店的工作政策及程序，遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款。

绍兴余坤喜来登酒店欢迎您来到绍兴余坤喜来登酒店。无论您是家庭亲子出游或是出席商务会议，在这里您将找到家一般的归属感。 入住酒店宽敞的客房或套房，您可以在落地窗前，尽享上虞曹娥江秀美景色。绍兴余坤喜来登酒店设有 335间宽敞舒适的客房和套房，每间客房配备舒适温馨的喜来登标志性睡床——“甜梦之床”，让您在繁忙的行程后可以迅速进入梦乡。客房浴室拥有独立的淋浴间和浴缸。此外，55英寸高清液晶电视、国际卫星节目，高速有线和无线网络让您时刻与世界保持同步。绍兴余坤喜来登酒店位于绍兴市上虞区“一江两岸”核心地带。上虞区是绍兴城市东部具有滨江特色、功能相对完善的综合性新城区，是省级区域重要交通枢纽、绍兴商贸重镇和浙东新商都。在毗邻曹娥江畔的绍兴余坤喜来登酒店，您可轻松探索上虞。我们热忱期待您前来绍兴余坤喜来登酒店，体验【诗画曹娥江，虞味喜来登】。