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岗位职责
1.负责桑拿浴区的日常服务管理工作;
2.负责桑拿浴区环境卫生的督导工作;
3.认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表;
4.随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客;
5.随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理;
6.负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。
岗位要求
1.中技以上学历,接受过浴场服务方面的专门培训;
2.身体健康,五官端正;
3.了解有关浴场方面的法律法规。
4.良好的语言沟通能力,能够与宾客进行有效交流;
5.熟悉浴场服务项目和标准。