• 五险一金
• 拎包入住公寓
• 关爱的氛围
• 员工生日礼物
• 培训与成长
• 集团内部调动
• 凯悦免费房
• 营养工作餐

【职位描述】
营运
遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则要汇报给客房部经理。
保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会。
确保高水平的酒店产品知识。
遵守酒店关于客房部和洗衣房的政策和程序。
遵守房务部的系统和程序。
在日常工作中，确保布草和制服达到凯悦的品牌标准。
确保按照酒店设定的标准和程序储存、发放及保养酒店的布草/制服。
确保对所有布草和制服进行收取、分拣、点数及记录。
对脏毛巾/桌布和制服进行修补或洗涤，并将这些物品放入相应的容器。
检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。
为这些物品打上相应的辨认号。
核准了所洗物品的数目和类型后，将其存放在架格上。
清点并将洗好的物品集中放到布草车上，记录布草和制服的数量，并用布草车将其运至楼层。
进行盘点，以确定需要更换的物品。
确保布草房状态的洁净有序。
紧急情况下，修补或制作新衣服。
报告丢失、损害的布草、制服或任何酒店财物。
根据酒店的“失物招领”政策报告及上交遗失物品。
清洁并保养好用品、设备和仓库。
管理和控制好客房地布草和制服，每月进行盘点，并将盘点差异报告给客房部经理。
根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制钥匙。
在房务部所属部门及其它部门内能够灵活调动及轮换。

人事
支持并执行人本品牌， 体现并发扬凯悦的价值观和文化特色。
有效向各级别员工传达关于凯悦集团的人员管理手册，展示并加强凯悦的信念、价值观和文化。
确定掌握客人的隐私并全力保护。



【任职要求】
1.熟悉服裝面料知識，制服房服务员需要相应缝补技能
2.熟悉洗衣房机器操作
3.熟悉酒店洗衣房系統
4.良好的人际交往，沟通能力

       西安高新凯悦尚萃酒店坐落于汉唐时期“八水绕长安”的源头皂河之上，坐拥核心CBD，汇集高端产业集群，交通十分便利，移步即享多元化繁华街区。酒店作为中国西北首家凯悦集团创意无限系列的酒店，由普利兹克奖获奖日本建筑师隈研吾设计亲自操刀设计，是唐代传统文化的时尚重新诠释，融合现代前卫元素的新构想，让古老的贸易路线与现代的商业相得益彰，随时随地让宾客身处时尚荟萃之地。       酒店拥有231间温暖舒适的客房及套房，采用柔和放松的基调，天然木纹凹槽的墙壁犹如竹林般，让宾客更好的得到内心的平静和身心的放松。每一扇门前的马蹄铁门牌号，唤醒了你与丝绸之路有更密切的联系，这里就是属于你的茶马古道上的旅程驿站。在这里，现代的舒适设施也不会被遗忘 - 每个房间的独立Panasonic nanoeX空气净化系统确保呼吸焕活，零负担入住，为你的健康保驾护航，畅想一夜酣眠。       丈八2号 酒吧和餐厅正等待着一个充满友谊和狂欢的夜晚，这里是心之所向的绿洲花园。我们为食客提供了创新融合的本地风味及地道经典菜肴，精选新鲜食材，每道菜肴都经过了厨师的巧手炮制。坐在一步一景的户外露台上，感受在竹林中的美食盛宴，是味蕾和体感的双重满足。       酒店已于2023年冬季盛大起航。在这里，你将听闻更多有关西安的内幕消息和趣事，激发宾客对当地风情的兴趣及热情，我们将引导你了解不为人知的宝藏打卡点，一切从尚萃出发，我们就是要“哄”你出门，漫步在城市的大街小巷，深度探索古老的习俗、美食和文化传统，尽享专属自己的精彩生活。