客房经理
8千-1万
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发布于 2020-05-13
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8千-1万
承德 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责:

1、整体负责客房清洁卫生和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。

2、掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。

3、掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。

4、注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。

5、负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。

6、组织督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。

7、负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。

8、每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。

9、沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。

10、了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。

11、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

12、按计划实施客房每周、每月的清洁计划和保养计划。

 

职位要求:

1、大专及以上学历,5年以上在酒店客房部的管理经验;

2、熟悉客房部的各项工作以及工作流程,并能认真的贯彻执行;

3、能与酒店各部门密切配合,完成宾客的服务需求;

4、具有敏捷的思维,能应对突发事件;

5、具有较好的亲和力;

6、具有较强的分析能力和良好的语言表达与沟通能力。

工作地点在河北省承德市丰宁县坝上


比比竞争力
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公司地址
大滩镇雄库鲁营地
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周航
总经理
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
早安雄库鲁营地为早安集团三年百家营地计划的首批样板间。早安野宿是中国高端营地一站式服务供应商,提供从选址与可行性研究、报政府规划设计与收益测算、产品供应链、平台内容供应到运营托管的全产业链服务闭环,致力于打造营地目的地行业最终IP和早安兄弟会产业链平台。Morning camp is a one-stop service provider for high-end camps in China. We provide full industry chain service closed loop from Site selection and feasibility study, Report on government planning and income measurement, Product supply chain and Platform content supply to Operational hosting. We are committed to building the final IP of the camp destination industry and the platform of the Good Morning Brotherhood Industry Chain.
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