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客房经理

2019-07-16 发布   2019-10-14 截止

工作经验:不限 工作地点:河北省 承德市 招聘人数:1人 薪资待遇:6千-8千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责:

    1、负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。

    2、掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。

    3、掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。

    4、负责保管楼层总钥匙收发及保管。

    5、负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。

    6、组织督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。

    7、负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。

    8、坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。

    9、沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。

    10、了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。

    11、使用正确的程序报告工程问题并进行检查。

    12、随时上报矛盾房,并于下班前在办公室做记录。

    13、按计划实施客房每周、每月的清洁计划和保养计划。

     

    职位要求:

    1、至少有二年客房工作经验及一定的管理知识。

    2、熟悉酒店客房管理流程,服务程序内涵及标准。受过旅游与酒店管理专业培训。

    3、责任心强,有专业素质,踏实肯干,有进取精神, 忠实可靠。

    4、男女不限,身体健康,仪容仪表文雅、大方、庄重。

    5、具有一定的承受能力,能够自我调解,具有相应的管理能力及意识。

    工作地点在河北省承德市丰宁县坝上

  • 早安雄库鲁营地为早安集团三年百家营地计划的首批样板间。早安野宿是中国高端营地一站式服务供应商,提供从选址与可行性研究、报政府规划设计与收益测算、产品供应链、平台内容供应到运营托管的全产业链服务闭环,致力于打造营地目的地行业最终IP和早安兄弟会产业链平台。

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丰宁满族自治县早安雄库鲁酒店有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:周航
  • 企业地址:大滩镇雄库鲁营地
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