岗位职责
1、代表总经理主持酒店的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。
2、负责协调和督促各部门的各种工作。协调处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4、负责酒店的质量管理工作。
5、记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
7、能用一种外语与宾客流利交流。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海浦东主题乐园万信酒店于 2016年开业,位于浦东新区川周公路7099号,地理位置优越。距离地铁2号线约3公里,距上海迪士尼乐园入口约5分钟车程,届时,您亦可乘坐酒店免费班车,轻松快捷到达迪士尼乐园。而从酒店出发700米后即可驶入S1迎宾大道,行车约15分钟直达浦东国际机场。周边有野生动物园、川沙古城墙公园等旅游景点;毗邻新国际博览中心、张江高科园区、金桥出口加工区(南区)等商区。 本酒店是万信集团规划数年倾力打造的经典之作,以其华丽姿态成为镶嵌在迪士尼盛装上的一颗璀璨之星。 酒店设计庄重典雅,楼高9层,设有三百余间雅致舒适的客房。宏大现代的酒店大厅及休闲吧体现了超时代的艺术风范。可同时容纳250人用餐的餐厅、800平米无柱宴会厅、配备多功能及先进视听设备的会议室,不仅为中高档会议,也可为婚宴及其它活动提供更高规格、更人性化的服务。酒店还拥有一系列全面综合的健身及休闲设施,其中包括庭中花园、室内恒温泳池、康乐健身中心,为您的到来增添更具活力与品位的健康场所。 作为万信旗舰店的酒店竭诚欢迎您与您的亲友光临,共享迪士尼梦幻童话的畅想曲。