主要职责：

1.确保宾客在到达酒店后及在酒店停留期间受到热诚招待。 

2. 按照酒店各个区域内的运营要求履行宾客服务员的职责。

3.以支持和灵活的态度与其他宾客服务员和凯悦员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度

4. 保证宾客满意度调查（HySat）得分达到或超越公司目标。

5.按照要求维持所有设备和客用品的标准库存量。

6. 负责对E-Room进行检查，确保所有设备都能可靠运行。

7. 办理入住和退房程序，包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。

工作要求：

1. 学历不限，经验不限，酒店管理专业或国际联号酒店工作经验优先。
2. 基础英语，计算机能力良好。

 北京芳润管理咨询有限公司位于经济技术开发区荣华南路15号格兰云天国际酒店5层，会所内设游泳、健身、棋牌、SPA等娱乐项目。