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岗位职责:
1、参加店级经理会议,主持客房部管理例会和有关员工会议;
2、传达布置、执行会议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况;
3、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁,绿化情况;
4、控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。;
5、督导、协调全部客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;
6、留意客人动态,处理一般性的客人投诉,有重大事故时及时向上级报告;
7、制定本部门人员编制,员工培训计划,合理分配及调度人力;
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、25周岁-40周岁;
3、三年以上相关职位工作经验,熟悉客房管理模式;
4、有较强的执行力、沟通能力,能处理一定的突发事件;
5、熟悉宾馆所有客房的清洁和保养工作;
6、熟悉宾馆内各部门沟通流程;
7、形象气质佳、综合素质较高、服务意识强。
工作地址
无锡滨湖区雪浪山风景区
无锡太湖通航飞行俱乐部有限公司是华飞航空发展集团(江苏)有限公司全资子公司之一,其旨在为航空、飞行、户外、文化、旅游、体育爱好者构建集飞、游、学、购、娱于一体的航空服务平台,以航空技术为依托,以航空文化为主线,涵盖了空中观光、航空/草坪主题婚礼、文化演艺活动、飞行模拟区(虚拟现实体验馆)、户外航空科普拓展、教育培训区等多个互动区。为会员打造专属的个性航空体验、飞行销售、公务包机、飞行培训等服务,为游客提供高品位的旅游观光、航空科普、航空主题住宿、特色有机餐饮、娱乐休闲等体验场所。