• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

        安吉凯承温德姆至尊豪廷大酒店是一家由恒天国际发展有限公司投资的、由大中华酒店有限公司全面管理的集商务、旅游、休闲为一体的国际综合型高端品牌酒店。        酒店位于安吉市昌硕街道丰华路128号，毗邻市区CBD、政府行政中心，距离安吉客运中心5公里，距离杭州市车程1小时，距离各大景点约30分钟，地理位置优越，交通便捷，环境优美。        酒店总占地面积16万平方米，一期投资12亿元，拥有行政套房、豪华套间、豪华湖观房、豪华城景房、豪华亲子房等各式客房404间，设有19个豪华包间和豪廷轩、至尊厅、西餐厅、多功能厅等各式餐厅及会务设施，另设有健身房、亲子乐园、1500平米的室外婚礼草坪、9000多平米的大型湖泊，竭诚为宾客提供温馨、舒适的体验和快捷的服务。        酒店全体员工秉持“如同家人般照顾您”的管理哲学，全情投入，热情友好，周到全面，致力于为客人营造一个舒适难忘的体验，为您缔造极致的、倍感尊崇的旅居感受。