岗位职责/职位描述
1.在提供个人服务时要让客人感到亲切，确保客人感受的服务是真正的五星级服务。
To make the guest feel welcome in providing personalized service and ensure that guests experience all the comfort they expect from a 5-star hotel.
2.根据饭店所建立的标准提供干净的客房服务，以确保客人最大程度的满意。
To provide cleaning service to guestrooms and respond to guest’s requests ensuring maximum guest satisfaction in accordance to Hotel established standards.
3.确保所有的空房间随时保持出租状态。
To make sure that all rooms are well supplied and ready on time.
4.根据饭店标准打扫客用楼层和所有服务区域。
To clean guest floors and surrounding service areas in accordance to the standard required by our hotel. 

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