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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.高中以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。工作地点:武汉市书城路珞珈雅苑10栋杰晨美寓
薪资结构:底薪+绩效+提成+奖金 晋升机会多
杰晨美寓是华中地区租赁行业新崛起的品牌,我们是一群富有朝气的青年团队,欢迎怀抱梦想热爱酒店行业的年轻人加入,我们提供温馨的工作环境、丰富专业的培训内容、除底薪外的奖励机制、通透的上升空间……杰晨美寓大舞台欢迎你与我们共同谱写出绚烂的篇章!
杰晨美寓作为武汉市政府租赁试点企业,携手中信资产、建设银行、福星智慧家,立志成为华中地区领先的品牌公寓生活服务运营商,为百万城市青年提供高品质租住生活。杰晨美寓深耕武汉公寓行业7年,积累了丰富的运营经验,旗下拥有集中式公寓及分散式公寓两大产品线,其中集中式公寓含长租公寓与酒店式公寓两种业态。 杰晨美寓是华中地区租住行业新崛起的品牌,我们是一群富有朝气的青年团队,欢迎怀抱梦想热爱酒店行业的年轻人加入,我们提供温馨的工作环境、丰富专业的培训内容、除底薪外的奖励机制、通透的上升空间……杰晨美寓大舞台欢迎你与我们共同谱写出绚烂的篇章