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• 五险一金

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、专科及以上学历，有同岗位工作经验。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

       青岛海悦御华大酒店是集餐饮、住宿、会议等多功能于一体的综合性饭店。       饭店建筑面积3.7万平方米，酒店楼高40米，拥有蓝钻国际美食自助百汇、钟鼎楼、零点厅等不同风格的餐饮区域，同时设有豪华套房、行政房、豪华等舒适温馨的客房224套，为您提供优质的美食美居体验。       饭店还配有贵宾接待室和大中型多功能厅，可同时满足10至2000人的会议、喜宴、团餐等接待需求。