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职责:
1、拟定并不断完善连锁酒店质检相关规章制度和流程;
2、组织制定各门店、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督;
3、按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查;
4、定期对门店的质检结果进行总结汇报;
5、全面组织、安排各门店定期进行的大质检工作,并对存在的问题负责落实;
6、根据质检薄弱点制连锁体系公共培训计划并予以实施。
要求:
1、25岁-35岁,1年以上连锁品牌酒店、星级酒店工作经验,对酒店各部门工作运转逻辑熟悉,有酒店客房工作经验优先考虑;
2、责任心强,能根据发现的服务问题、客房问题配合培训部门进行改进,对待工作持积极向上且专业度强。
仟那酒店品牌隶属于河南省仟那实业有限公司,是体系发展完善的专业酒店管理公司。公司成立至今、致力于专业酒店咨询业务服务,以打造国内酒店咨询业一流品牌为目标,目前凭 借专业、庞大的专业团队,完善、合理的业务体系;专注、负责的服务宗旨已经成为中原地区酒店的知名品牌。旗下有“仟那酒店”,“仟那元熙酒店”,“仟那千寻酒店”,“仟那观山酒店”,“仟那旅途酒店”等多个酒店品牌。以中式风格为核心产品,以中式文化传承为品牌使命,通过自身的产业链模式,涵盖设计,施工,家具以及后期管理,以中式风格为支撑,将中式文化融合在酒店空间打造全新的新中式文化体验。给客户视觉空间以外的精神和知识层面记忆。让客户静下心, 深睡眠,做一个熟睡中的文人,在城市里,找到回家的路。