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基本职责:
1.保持对于所有酒店顾客,特许公司,住户,信用卡公司和员工所欠账务的合理记录. 尽管不对信贷管理负责,但应与信贷经理紧密合作以跟进拖欠款项。
2.始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。
3.确保对拖欠酒店款项的(不仅限于)客人,团体,工作人员,宴会,雇员和信用卡公司进行准确的记录。
4.确保掌握每天各个帐户的准确性。
5.检查账单的支持文件,确保在账单发出前,所有信息均准确。
6.确保有关拖欠帐款的必要信息已提供给适当的人负责跟进(比如,信贷经理或财务总监)。
7.每月平衡所有子公司帐户应收分类帐到合适的控制帐户,并准备所有应收帐户账龄的试算表(包括员工的应收账款)。
8.协助信贷经理有关月末关账流程的事宜。
9.处理员工挂账,包括库存销售,工资扣除及账单,随后准备折扣凭证以做折扣/调整。
10.维护适当的并且最新的数据档案系统。
11.及时处理客户退款,并保证每笔退款均有相关部门及财务总监的批准。
必要的资历要求:
1.大学会计和管理方面的学位。
2.有财务管理经验。
3.在酒店财务至少一年应收文员经验。
4.会计资格。