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岗位职责:
1.在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。
2.确保所分配的区域的高度清洁。
3.确保所服务客人的隐私被保护。
4.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
5.按照程序和标准打扫和补给客房。
6.维持所有的装备处于良好的工作状态。
7. 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况
8.随时为客人提供专业的高质量的服务。
9.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
10.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
岗位要求:
1.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
2.能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。
3.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
英德奥园希尔顿逸林度假酒店坐落于广东省英德市英红镇的奥园巧克力王国内的中心区域,远离城市喧嚣,交通便捷。距离英德西站30分钟车程,毗邻奥园巧克力王国、泉林水世界和英红小镇等主要旅游景区。酒店拥有301间客房及套房,搭配全日餐厅及大堂吧,超过1241平米的会议场地,儿童乐园、健身中心及室内游泳池等娱乐休闲设施。欧洲梦幻城堡的整体建筑巧妙地融合具有深厚历史文化底蕴的英石元素,全新希尔顿逸林的待客之道和魅力所居的服务,无论您是单独旅行的商务客人、全家出行的休闲旅客,还是会议的组织者,我们都将为您呈现精彩度假体验。