职位概述
为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
· 对酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标;
· 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标;
· 创建客户档案并更新,记录积累客户资料;
· 按照要求定期制定并执行销售拜访计划;
· 按时完成销售报告、总结(包括日、周、月);
· 管理个人的销售成本;
· 维护并挖潜在及现有客户;
· 定期拜访、宴请主要客户;
· 调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向总监/经理汇报;
· 参与并执行相关促销活动;
· 准备每月的客户和产量评估工作;
· 按时回复客户的咨询;
· 关注在店的重点客户和大型活动。
其他的任务和职责
· 招待和迎接客户,包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作;
· 处理酒店住店顾客或外部客户的询问;
· 根据要求参加部门经理晨会;
· 参加部门晨会和会议;
· 参加销售技巧和其他希尔顿欢朋酒店项目的培训;
· 及时与运营部门联系;
· 负责协助分管客户联系催收应收帐款;
· 执行部门及酒店的相关制度、流程,配合并执行上司交办的其它工作。
除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格
技能要求
· 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力;
· 有效使用Microsoft Office;
· 良好的沟通及写作技巧;
· 灵活并乐观。
· 资格要求
· 酒店管理、市场营销、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书。
经验
· 2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。
天津空港滨海国际机场希尔顿欢朋酒店地处天津市空港自贸区繁华地带,周围汇集空港保税区、空港商务园区,空港物流加工区等,紧邻王府井新燕莎奥特莱斯、SM天津滨海城市广场。距离滨海国际机场机场仅十几分钟车程,地理位置卓越,是按照国际品牌标准建设的中高端酒店。酒店拥有142间客房,“欢朋体验,知己之道”,希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂,集聚会、休闲、商务功能于一体。全部使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth®”卫浴用品,为您打造云端甜梦体验。清新营养的健康热早餐、种类丰富的各式简餐和蔬果饮品,欢朋餐厅为您提供高品质的健康饮食体验。拥有多种规格的会议室,满足宾客商务会议团队的需求。 “友善、可靠、关怀、周全”,是我们希尔顿欢朋酒店的核心价值观。我们接待的不仅仅是客人,更是来自远方的朋友。即将启幕,期待才华横溢的你加入~联系电话:16611824913