• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范
• 领导好
• 年度旅游
• 年底双薪
• 人性化管理

岗位职责：
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询，促进转化，增加营收；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责解答客户关于各类产品问题和订单问题处理；
4、负责客户回访与跟踪维护，做好客户管理；
5、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，针对需求进行营销；
7、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，将待办事情跟踪进展直至解决；
8、配合完成其它相关工作。

岗位要求：
1、大专以上学历，有相关电商工作经验者优先；
2、有良好的沟通能力、高效的执行力和团队协调能力，责任心强，能够适应高强度的工作压力；
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；
4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具；
5、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系；

   锦江酒店（中国区）是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”的全球品牌战略重要布局，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多元化的出行体验。锦江酒店（中国区）目前旗下品牌有锦江都城、锦江之星、白玉兰、7天、郁锦香、康铂、凯里亚德、丽亭、丽芮、丽柏、丽怡、维也纳国际、维也纳、维也纳3好、维也纳智好、维纳斯皇家、维也纳好眠国际、维纳斯国际、麗枫、喆啡、希岸、希岸Deluxe、ZMAX、潮漫、希尔顿欢朋、非繁城品、IU、派、欧暇·地中海、暻阁、枫渡、云居、原拓、舒与、缤跃、锐品、荟语、憬黎、亦岚，构成全新的品牌矩阵，品牌航母的聚力效应逐步展现。 当前，锦江国际集团市场规模位列全球酒店集团300强第2位，亚洲第一。截至2021年9月底，锦江酒店（中国区）拥有已签约酒店规模数近14000家，约143万间客房，覆盖全国31个省（直辖市、自治区）470多个城市，拥有1.8亿会员。